Emperia Datenschutzerklärung

Wir bei Emperia legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter Emperia Casino.com nutzen. Emperia Casino wird betrieben von Fortuna Games N.V., registriert in Curaçao unter der Nummer 162413, mit Sitz in Seru Loraweg 17 C, Willemstad, und lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/112/0974. Als Zahlungsdienstleister und Vertreter im Europäischen Wirtschaftsraum fungiert Deltaprime Limited, Zypern, reg. HE 444864. Mit der Nutzung von Emperia erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Emperia registrieren oder unsere Emperia App nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir erfassen Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, MiFinity und weitere Zahlungsmethoden
• Wir speichern Identitätsnachweise, die im Rahmen unserer KYC-Verfahren (Know-Your-Customer) angefordert werden
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und Bonusnutzung
• Wir zeichnen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Betriebssystem auf, wenn Sie sich über die Emperia Casino Login-Seite oder die mobile Emperia Casino App anmelden
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich für rechtmäßige geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb von Emperia Casino.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und Ihnen den Zugriff über das Emperia Login-System zu ermöglichen
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Werbeaktionen, einen Emperia Promo Code oder aktuelle Boni zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir überwachen Spielmuster, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Betrug vorzubeugen
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden, einschließlich der Curaçao Gaming Authority
• Wir personalisieren Angebote, etwa im Rahmen unseres VIP-Programms mit fünf Stufen und individuellen Cashback-Konditionen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter sowie unseres berechtigten Interesses, unsere Dienste zu verbessern und Betrug zu verhindern. Sofern erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für Marketingzwecke.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität von Emperia Casino zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung unserer Webseite zu analysieren und relevante Inhalte anzuzeigen, wenn Sie Emperia besuchen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einzelner Bereiche unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang und ausschließlich zu legitimen Zwecken weiter.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Paysafecard, CASHlib, MB Way und anderen Anbietern, um Transaktionen abzuwickeln
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie NetEnt, Microgaming, Evolution und Pragmatic Play, soweit dies für die Bereitstellung von Spielen erforderlich ist
• Wir arbeiten mit Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen zusammen, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen
• Wir nutzen externe Dienstleister für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Kundensupport
• Wir geben keine Daten an Dritte für deren eigene Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter

Internationale Datenübermittlung

Da wir als internationaler Anbieter agieren und unsere Zielmärkte Europa, Norwegen, Schweden, Polen, Kanada und das Vereinigte Königreich umfassen, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung im Internet garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Ihre Rechte

Als Nutzer von Emperia Casino verfügen Sie über verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir uneingeschränkt respektieren.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung
• Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, sollten Sie der Ansicht sein, dass wir gegen geltendes Recht verstoßen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@Emperia Casino.com oder kyc@Emperia Casino.com.

Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und verpflichten uns, jedes Konto umgehend zu schließen, sollten wir feststellen, dass es von einer minderjährigen Person eröffnet wurde.

Eingeschränkte Länder

Bitte beachten Sie, dass Emperia Casino keine Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich anbietet. Nutzern in den Vereinigten Staaten stehen keine Willkommensboni zur Verfügung. Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserer Plattform basierend auf regulatorischen Anforderungen in bestimmten Regionen einzuschränken.

Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für den Erhalt von Werbemitteilungen entscheiden, informieren wir Sie über aktuelle Angebote wie den Willkommensbonus, einen möglichen Emperia Casino No Deposit Bonus oder saisonale Aktionen wie den Monday Power Boost und den Sunday Reload. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie den entsprechenden Link in unseren E-Mails nutzen oder unseren Kundensupport kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundensupport ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar, sowie per Telefon unter +357 25654149 oder per E-Mail unter support@Emperia Casino.com. Für datenschutzbezogene Anfragen im Rahmen unserer KYC-Prüfung nutzen Sie bitte kyc@Emperia Casino.com. Wir bei Emperia sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten.